01 / RECORD
一条扫描记录包含什么
每次扫描不仅记录“有没有提到品牌”，还会保留足以理解当时回答条件的信息。这样在复查时，可以回到同一条记录查看完整上下文。
- 查询信息：AI 平台、问题文本、查询时间和会话方式。
- 回答内容：完整回答、品牌相关段落，以及回答中展示的引用或链接。
- 观察标记：是否提及、是否推荐、表述倾向、信息准确性和引用情况。
- 项目备注：联网状态、异常情况和其他可能影响理解的背景。
02 / RESCAN
复扫尽量保持同一把尺子
复扫周期按照项目方案确定，常见做法是在相同平台使用相同问题，并通过新的独立会话重新查询。前后两期采用一致的整理口径，再形成对比。
A
保持平台与问题一致
沿用约定的平台清单和问题文本；确需调整时，在对比说明中标记变化。
B
使用新的独立会话
减少上一轮对话上下文对后续回答的影响，让不同时间点更便于比较。
C
保存当期完整记录
保留原始回答和引用信息，并注明查询日期以及已知的异常情况。
D
形成差异说明
比较品牌提及、推荐、表述、准确性和引用来源的变化，说明下一步建议。
03 / DIMENSIONS
我们主要观察哪些变化
MENTION
品牌提及
回答中是否出现品牌，以及出现的位置和语境。
RECOMMEND
推荐表现
是否进入推荐范围，以及回答给出的推荐理由。
ACCURACY
信息准确性
公司主体、服务内容、联系方式等关键信息是否准确。
CITATION
引用来源
回答引用了哪些网页或公开信息，来源是否稳定、相关。
04 / READING
把结果看成一段趋势，而不是一次定论
同一个问题在不同时间、账号或联网环境下可能出现不同回答，因此单次结果更适合用来发现问题，多期记录更适合用来观察趋势。
复扫对比用于帮助企业判断哪些信息建设动作值得继续、哪些页面或内容需要调整。它不等同于固定排名，也不代表任何平台对未来回答的承诺。